Wirtualny adres lub wirtualne biuro to nazwa usługi, jaką świadczą podmioty specjalizujące się w najmie adresu/lokalu innym podmiotom. Różnicą między zwykłym najmem lokalu, a najmem wirtualnego biura jest to, że w przypadku wirtualnego adresu, usługobiorca nie ma możliwości fizycznego korzystania z lokalu. Klient wynajmuje wirtualne biuro zazwyczaj w celu zarejestrowania siedziby swojej firmy pod danym adresem. Najczęściej są to przypadki, gdzie firma nie potrzebuje do pracy standardowego biura, bo pracownicy pracują w terenie lub w trybie home office. Rozwiązanie takie generuje bardzo duże oszczędności, ponieważ usługa wirtualnego biura jest nieporównywalnie tańsza od wynajmu tradycyjnego biura. Wirtualny adres służy zatem zazwyczaj do umieszczenia go w rejestrach firmy, jako główny adres przedsiębiorstwa.
Biura wirtualne, oprócz najmu adresu do zarejestrowania przedsiębiorstwa, często świadczą również dodatkowe usługi. Jedną z nich jest obsługa korespondencji. Na wynajmowany adres często dostarczane są przesyłki do podmiotów, które go wynajmują. Wirtualne biuro w takiej sytuacji informuje klienta o otrzymaniu korespondencji. Klient najczęściej odbiera osobiście dany list, ewentualnie otrzymuje jego skan mailem.
Inną, dodatkową usługą, którą świadczą niektóre wirtualne biura, jest możliwość wynajmu na godziny sali konferencyjnej lub małego pomieszczenia, w którym dany klient od czasu do czasu chciałby się spotykać ze swoimi kontrahentami. Są również wirtualne biura, które oprócz adresu, zapewniają także obsługę księgową firmy.
Korzyści z wirtualnego biura:
- Oszczędność pieniędzy,
- Prestiżowy adres w centrum miasta,
- Obsługa korespondencji,
- Brak konieczności wpisywania prywatnego adresu, który byłby publicznie widoczny po zarejestrowaniu firmy (np. freelancerzy).